AGB & Widerruf

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Verbraucherinformationen
Lenia Aesthetic & Health Advice / Lenia Advice

Bei Einverständnis der AGB und der Widerrufsbelehrung unterschreiben Sie unten.
AGB und Widerrufsbelehrung öffnen sich durch“klick“ auf die Kästchen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Verbraucherinformationen
Lenia Aesthetic & Health Advice

1. Vertragspartner


Lenia Aesthetic & Health Advice
Lenia Burdinski
Robert-Bosch-Str. 6
78467 Konstanz

 

2. Angebotene Dienstleistungen


(1) Lenia Aesthetic & Health Advice bietet unterschiedliche Beratungs- und Begleitungsdienstleistungen in
den Bereichen Gesundheit, Wohlbefinden, Kosmetik und Ästhetik an. Dazu gehören z.B. Farb- und Stilberatung, Typenveränderung & Figur-Typ-Beratung, Einkaufsbegleitung,
Kleiderschrankoptimierung, Beratung zu Lebensstilführung & Gesundheit, Skin & Body Coaching, Lebensstil- & Persönlichkeitsberatung sowie Aesthetic & Health-Empfehlungen. Gegenstand und Umfang der einzelnen Dienstleistungen werden von den Parteien im Vorhinein oder auch während des laufenden Vertragsverhältnisses abgesprochen.
(2) Das Beratungsangebot von Lenia Aesthetic & Health Advice dient ausschließlich der ästhetischen Optimierung und dem Wohlbefinden, ersetzt jedoch keine medizinische Beratung. Medizinische Beratungen oder Auskünfte sind nicht geschuldet und werden auch nicht erbracht. Bei medizinischen Anliegen müssen sich Kunden an einen Arzt wenden. Änderungen oder Ergänzungen dieser Klausel bedürfen der Schriftform. Das gilt auch für das Schriftformerfordernis.
(3) Ein Erstgespräch dauert bis zu 60 Minuten. Es wird nach Absprache zwischen den Parteien telefonisch oder als Video-Call durchgeführt.
(4) Weitere Sitzungen dauern bis zu 45 Minuten. Diese werden nach Absprache der Parteien an einem vereinbarten Ort, telefonisch oder als Video-Call durchgeführt.
(5) Bei Expertenempfehlungen u.a. aus den Bereichen Stil, Ästhetik, Ärzte, Therapeuten, Fachleute und Friseure werden dem Kunden drei Empfehlungen gemacht. Lenia Aesthetic & Health Advice erhält von den empfohlenen Personen bzw. Einrichtungen keinerlei Vergütungen oder sonstige Zuwendungen, sondern wird ausschließlich von den Kunden vergütet.

 

3. Preise und Zahlungsbedingungen


(1) Die genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
(2) Leistungen außerhalb von Sitzungen/Gesprächen (z.B. Recherchen, Korrespondenz mit Dritten, Erstellung von Gesundheits- und Ästhetikplänen, Reiseaufwand) werden nach Zeitaufwand auf Stundensatzbasis abgerechnet. Die Abrechnung erfolgt im 15 Minuten-Takt.
(3) Empfehlungen von Experten werden zu Pauschalhonoraren abgerechnet, die dem Kunden vorher mitgeteilt werden.
(4) Reise und Übernachtungskosten werden nach den tatsächlich angefallenen Kosten erstattet.
Fahrtkosten mit dem eigenen PKW werden mit 0,50 Euro pro Kilometer abgerechnet. Reisekosten mit der Bahn werden für die 1. Klasse und im Flugzeug für die Economy-Class, Business-Class und First-Class erstattet. Sonstige Reisekosten (Taxi, öffentlicher Nahverkehr etc.) werden nach ihrer Höhe abgerechnet. Hotelkosten werden für 4-Sterne- und 5-Sterne-Hotels erstattet. Übernachtungskosten werden übernommen, wenn die Reise zum Tätigkeitsort vor 7 Uhr angetreten werden müsste oder die Rückfahrt nach 22 Uhr enden würde.
(5) Auf Nachfrage erhält der Kunde Kopien der entsprechenden Belege. Der Anspruch darauf begründet kein Zurückbehaltungsrecht hinsichtlich der Zahlung.
(6) Für spezielle oder längerfristige Dienstleistungen können die Parteien individuelle Vereinbarungen treffen.
(7) Kunden stehen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Rechnung: Der Rechnungsbetrag nach Erhalt der Rechnung per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto sofort fällig.
  • Kartenzahlung vor Ort mit Girocard oder Kreditkarte
  • SumUp-Zahlungslink: Der Kunde erhält per E-Mail, SMS oder WhatsApp einen Link zum
    Zahlungsdienstleister SumUp und kann dann darüber die Zahlung vornehmen.



4. Vorschuss und Fälligkeit


(1) Lenia Aesthetic & Health Advice darf angemessene Vorschusszahlungen verlangen. Ein Vorschuss wird mit Anforderung fällig. Erstberatungen und Sitzungen sowie Expertenempfehlungen sind im Voraus zu bezahlen.
(2) Im Übrigen sind Rechnungen mit Rechnungserteilung sofort fällig.

 

5. Widerrufsrecht


Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

 

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lenia Burdinski, Robert-Bosch-Str. 6, 78467 Konstanz,
Tel. 0171 – 8437761, E-Mail: contact@lenia-advice.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit
der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,
informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht
vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, die den Verbraucher
zur Zahlung eines Preises verpflichten, auch mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, wenn der
Verbraucher vor Beginn der Erbringung
a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf
der Widerrufsfrist beginnt,
b) bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag die Zustimmung nach Buchstabe
a auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt hat und
c) seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch
den Unternehmer erlischt.

 

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An Lenia Burdinski, Robert-Bosch-Str. 6, 78467 Konstanz, E-Mail: contact@lenia-advice.com:
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
    folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

 

Informationen zur alternativen Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 Verordnung (EU) Nr. 524/2013
(ODR-Verordnung) und nach § 36 VSBG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist. Lenia Aesthetic & Health Advice ist nicht bereit und
auch nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle
teilzunehmen.

Mit der Geltung der vorstehenden AGB bin ich einverstanden.

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Erklärung des/der Kunden/in

 

Bitte unterschreiben Sie die nachfolgende Erklärung. Sonst kann ich erst nach Ablauf der Widerrufsfrist für Sie tätig werden.


„Ich verlange und stimme zu, dass Lenia Burdinski mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch Lenia Burdinski erlischt.“

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